Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Il sito ibriphone.com utilizza il marchio commerciale iBridoPhone. Il soggetto giuridico che gestisce le vendite e decide finalità e modalità del trattamento è: Meli Davide (impresa individuale).

Sede: Via Wagner 8, 95034 Bronte (CT), Italia.
PEC per esercitare i diritti privacy: DAVIDEMELI@LEGALMAIL.IT (PEC del venditore).
Dati fiscali: Partita IVA 06077260872 · REA CT-464149 · Registro delle Imprese di Catania.

Il marchio iBridoPhone non identifica, da solo, il titolare giuridico del trattamento.

2. Quali dati trattiamo

Possiamo trattare i dati che fornisci volontariamente: nome e cognome, email, telefono, indirizzo di consegna, dati degli articoli selezionati, messaggi di assistenza e fotografie che decidi di allegare. Durante la navigazione possono inoltre essere trattati dati tecnici, tra cui indirizzo IP, informazioni sulla sessione e log strettamente necessari per sicurezza e funzionamento.

Il carrello, i prodotti preferiti e alcuni riepiloghi possono essere conservati nel browser mediante localStorage; i dati inseriti nei moduli non equivalgono automaticamente a un ordine trasmesso al venditore. Se il pagamento elettronico viene attivato, i dati necessari all'ordine saranno trasmessi ai sistemi del negozio per gestire la transazione.

3. Finalità e basi giuridiche

Il sito non prevede attualmente un servizio di newsletter o profilazione commerciale basato sui dati raccolti in chat. Eventuali attività promozionali che richiedano il consenso saranno attivate soltanto con informativa e scelta dedicate.

4. Servizi e destinatari

I dati possono essere trattati dal personale autorizzato e da fornitori coinvolti nella gestione del servizio, secondo le rispettive responsabilità: Cloudflare per hosting, database, infrastruttura e chat; Viva.com quale prestatore dei servizi di pagamento se e quando vengono attivati; operatori logistici per le consegne e consulenti contabili o professionali quando necessari.

Le credenziali di pagamento e i dati della carta non sono raccolti dal nostro modulo di chat. Se il cliente sceglie il checkout elettronico, il pagamento avviene nell'ambiente ospitato dal prestatore e si applica anche la relativa informativa privacy.

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. In tali casi si applicano le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti GDPR e gli eventuali accordi relativi al trasferimento dei dati.

5. Chat e fotografie

La chat conserva i messaggi in un database del servizio e le fotografie inviate in uno spazio di archiviazione non pubblico. Gli allegati vengono mostrati soltanto alle persone autorizzate alla conversazione. Non inviare documenti di identità, dati bancari, password o altre informazioni sensibili in chat.

Le foto caricate possono contenere informazioni e metadati, per esempio riferimenti al dispositivo o al luogo di scatto: prima di inviarle valuta se rimuovere tali dati. Il sistema utilizza identificatori tecnici nel browser per permettere di proseguire la stessa conversazione.

6. Conservazione

I dati degli ordini e dei pagamenti sono conservati per il tempo richiesto dagli obblighi civili, contabili e fiscali applicabili e dalla necessità di gestire garanzie e contestazioni. I dati di chat e fotografie sono mantenuti per il periodo necessario alla gestione della richiesta e delle eventuali controversie. I log di sicurezza vengono conservati secondo le configurazioni e i limiti tecnici dei fornitori.

Prima dell'avvio commerciale il titolare deve definire e applicare una politica concreta di cancellazione per chat, fotografie e dati non più necessari. Non è attualmente dichiarata una cancellazione automatica dopo un numero fisso di giorni.

7. Diritti dell’interessato

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità quando prevista, oppure opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare questi diritti utilizza il recapito del titolare indicato nella sezione 1, pubblicato nella sezione 1.

8. Conferimento dei dati

I dati necessari a preventivi, fatturazione, spedizione o gestione del pagamento sono richiesti per fornire quei servizi. I dati inseriti facoltativamente nella chat, le fotografie e le note aggiuntive possono essere omessi se non sono necessari per comprendere il problema.

9. Aggiornamenti

Il documento viene aggiornato in caso di modifiche al sito, ai fornitori o alle modalità di trattamento. La data della revisione è indicata all'inizio della pagina.